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Qui nous sommes

Supralight, Québec (QC) — 418 998-3002 — info@supralight.ca

Prix et taxes

Tous les prix affichés sont en dollars canadiens. Les taxes applicables (TPS et TVQ) s’ajoutent au moment du paiement. Les prix peuvent changer sans préavis, mais le prix qui s’applique à votre commande est celui affiché au moment où vous la passez.

Malgré tout le soin qu’on y met, une erreur de prix ou de description peut se glisser sur le site. Si une erreur touche un article que vous avez commandé, on vous contacte avant de traiter la commande : vous pourrez alors la confirmer au prix corrigé ou l’annuler sans frais.

Commande et confirmation

Une commande passée sur le site constitue une offre d’achat. Elle est confirmée par le courriel de confirmation que vous recevez. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande, notamment en cas de rupture de stock ou d’erreur manifeste; le cas échéant, tout montant déjà versé est remboursé.

Paiement

Les modes de paiement acceptés sont affichés au moment du paiement. La commande est préparée une fois le paiement reçu et confirmé.

Disponibilité

Nos produits sont offerts jusqu’à épuisement des stocks. Si un article n’est plus disponible après votre commande, on vous propose un équivalent ou on vous rembourse cet article.

Livraison

Les délais, les frais et les zones desservies sont décrits dans notre politique d’expédition. Les délais annoncés sont des estimations et non des garanties.

Retours et remboursements

Les conditions de retour sont décrites dans notre politique de retour et de remboursement.

Garantie

Les produits vendus sont couverts par la garantie de leur fabricant. Nous vous aidons à faire valoir cette garantie. Les garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur s’appliquent en tout temps.

Installation

Les appareils d’éclairage vendus sur ce site doivent être installés conformément au Code de construction du Québec, chapitre V — Électricité. L’installation d’un appareil raccordé de façon permanente doit être faite par un électricien qualifié. Supralight n’est pas responsable des dommages découlant d’une installation non conforme.

Responsabilité

Notre responsabilité à l’égard d’une commande se limite au montant payé pour les produits visés, sauf dans les cas où la loi en décide autrement.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Québec.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions en tout temps. La version qui s’applique à votre commande est celle en vigueur au moment où vous la passez.